TÉRMINOS Y CONDICIONES

Grupo Ferche S.A. de C.V. y/o Centro Gasolinero Ánimas, S.A. de C.V., a quién en lo sucesivo y en su conjunto se le denominará como “Ferche Gas”, con domicilio fiscal ubicado en Blvd. Cristóbal Colón No. 5, Interior 1505, Colonia Fuente de las Animas, C.P. 91190 en la Ciudad de Xalapa, Veracruz, pone a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones que regirán la aplicación “FercheApp”.

Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso de la aplicación “FercheApp” y estarán a disposición del usuario en todo momento, por lo que la descarga e instalación de la aplicación en el dispositivo propiedad del público consumidor mediante el código QR o directamente en tiendas oficiales de descarga como GOOGLE PLAY para dispositivos con sistema operativo Android y APPSTORE para dispositivos con sistema operativo iOS y que para tal fin le sea proporcionado en las estaciones de servicio propiedad de “Ferche Gas”, implica el conocimiento y aceptación total de los presentes, nos reservamos el derecho, a nuestro más amplio criterio, de efectuar cualquier cambio o modificación en todo o en parte a las presentes Condiciones de uso en cualquier momento sin previo aviso.

El contenido y la información que aparecen en la “FercheApp” son propiedad exclusiva de “Ferche Gas, por lo que APPLE no está involucrada de ninguna manera con el contexto de nuestra APP, así como no tiene la figura de patrocinador de nuestra marca o cualquiera de nuestros servicios.

La descarga, reproducción y retransmisión de su información sin el debido conocimiento de la persona o personas facultades que puedan darlo, y con otros propósitos distinto al uso personal sin fines comerciales, están estrictamente prohibidas.

Nuestra Aplicación puede contener o hacer referencia a marcas comerciales, patentes, material protegido por derechos de autor, secretos comerciales, tecnologías, productos, procesos u otros derechos de propiedad exclusiva de “Ferche Gas”, por lo que por ningún motivo su uso concederá licencia para el uso o la aplicación de tales derechos.

Los datos del vehículo proporcionados en el registro inicial podrán ser modificables por el usuario dentro de su perfil, una vez que modifique sus datos no podrá hacer cambio alguno en el lapso de un año. En caso de requerir un cambio extra, el usuario deberá solicitarlo vía mensaje en el apartado CONTACTO dentro del menú de su aplicación FercheApp y deberá cumplir con el requisito de no haberlo actualizado con noventa días naturales anteriores, un asesor se pondrá en contacto a través de la plataforma de WhatsApp al número de contacto que arroje los datos del usuario en un lapso de cuarenta y ocho horas, para dar aviso al cambio de datos y mencionando cláusula del servicio de asistencia vial.

Usted acepta que no empleara ningún dispositivo, software o similares tales como uso de códigos, virus, gusanos, troyanos, malware o programas malintencionados o no autorizados para interferir o intentar interferir, interrumpir, perturbar, alterar, destruir, perjudicar, restringir, manipular y/o afectar de alguna manera con el correcto funcionamiento de la “FercheApp”, así mismo se compromete a no realizar ninguna acción que imponga una carga irracional o desproporcionadamente grande sobre nuestra infraestructura. Además, acepta que no usará ningún robot, mecanismo de búsqueda "spider" ni ningún otro dispositivo automático o proceso manual para monitorear, extraer o copiar en todo o en parte la “FercheApp” o la Información de “Ferche Gas”, contenida en los mismos.

Al aceptar los presentes términos y condiciones, Usted acepta que no utilizará nuestra aplicación para fines ilegales, ilegítimos o prohibidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, ni por las locales de los lugares donde cuente con cobertura efectiva “Ferche Gas”, por lo que no podrá utilizar nuestra aplicación de ninguna manera que resulte amenazadora, calumniosa, injuriosa, difamatoria, obscena, provocadora, pornográfica, discriminatoria u ofensiva de algún otro modo. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a revocar o denegar su acceso a nuestra aplicación, por ejemplo, si infringe alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones de uso, entre otros casos.

“FercheApp” puede concederle el derecho a utilizar nombres de usuarios, contraseñas u otros códigos ("códigos de acceso") para obtener acceso a ciertas secciones de la misma, por lo que Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de dichos códigos y es plenamente responsable de todas las actividades que se produzcan en su cuenta. Nos reservamos el derecho a cancelar inmediatamente su cuenta, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, siempre que exista motivo suficiente para hacerlo, por ejemplo, el incumplimiento de cualquier parte de las presentes Condiciones de uso.

Con respecto a todas las comunicaciones que usted mantenga con nosotros sobre la Información de “Ferche Gas”, incluyendo, entre otros, opiniones, preguntas, comentarios, sugerencias, etc., dichas comunicaciones podrán ser almacenadas en los servidores de Ferche Gas con la finalidad de ser utilizadas posteriormente para fines de calidad en el servicio, por lo cual ésta se reserva el derecho de utilizar libremente en todo o en parte el contenido de sus comunicaciones, sin que ello represente una violación a los derechos de confidencialidad que posee cada individuo o el incumplimiento de alguna disposición establecida en la ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Usted acepta expresamente y reconoce nuestra más amplia libertad para poder reproducir, usar, distribuir y divulgar sus comunicaciones a otros sin limitación alguna respecto a las ideas, conceptos, conocimientos, contenidos y técnicas vertidos en ellas para cualquier propósito, entre los que se pueden citar el desarrollo, la producción y la comercialización de productos y servicios que incorporen tal información, entre otros. Lo establecido anteriormente puede verse limitado únicamente por nuestros compromisos y obligaciones relacionados con su información personal (si desea obtener más información, consulte nuestra Declaración de privacidad).

La información emitida por “Ferche Gas” puede contener imprecisiones técnicas y errores tipográficos relacionados con los precios o la disponibilidad de sus productos y/o servicios aplicables a cualquier transacción, por lo que “Ferche Gas” no asumirá responsabilidad alguna por tales imprecisiones, errores u omisiones, y en caso de cualquier obligación derivada de tales imprecisiones, ésta será nula de pleno derecho y no surtirá ningún efecto jurídico.

“Ferche Gas” se reserva el derecho de realizar cambios, correcciones, cancelaciones y/o mejoras en su Información y en los productos y/o programas descritos en la misma, en cualquier momento sin previa notificación por escrito a ninguna de las partes, incluso después de haber confirmado una transacción.

Las presentes Condiciones de uso deben interpretarse y aplicarse bajo el amparo de las Leyes Federales de la República Mexicana; de las locales de los estados donde tenga cobertura efectiva “Ferche Gas”, y en general, de todas aquellas legislaciones relativas y aplicables a los contratos ejecutados y realizados en México. Usted acepta y se somete de forma específica a la jurisdicción y a los tribunales de la Ciudad de Xalapa, Ver., asumiendo la legitimidad y la conveniencia de los procesos en dichos tribunales para todos los conflictos que surjan del uso de la “FercheApp”, o estén relacionados con dicho uso, renunciando expresamente a la jurisdicción que le pudiera corresponder por cuestión de domicilio y así mismo acepta que no emprenderá ni participará en una acción colectiva en contra “Ferche Gas”.

Si desea conocer las prácticas de privacidad que rigen la forma en que procesamos información acerca de usted en nuestra aplicación, consulte nuestras Políticas de Privacidad.

Los tickets registrados dentro de nuestra FercheApp deberán coincidir con el vehículo que carga dicha información, por lo tanto, de no coincidir dicha información, nos reservamos el derecho a cancelar inmediatamente su cuenta, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, siempre que exista motivo suficiente para hacerlo, por ejemplo, el incumplimiento de cualquier parte de las presentes Condiciones de uso. El usuario tiene permitido realizar el registro de dos tickets dentro de su usuario en la aplicación FercheApp.

Si tiene alguna pregunta acerca de los presentes Términos y Condiciones de uso, podrá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@ferchegas.com.mx.

APPLE no está involucrada de ninguna manera con el contexto de nuestra APP, así como no tiene la figura de patrocinador de nuestra marca o cualquiera de nuestros servicios.

Última fecha de modificación 15/01/2024